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Avis clients
17/02/2016
très bien
Voir détail
14/12/2015
excellente
Voir détail
30/09/2015
Très satisfait
Voir détail
4.5567 282
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Frais de déplacement

Référence : DPLCT
Frais de déplacement pour expertise TBI
Frais de déplacement
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CONDITIONS DE PAIEMENT, DE LIVRAISON ET D'INSTALLATION

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12

Présentation

Avantages

Caractéristique techniques

L'avis de TBI Direct

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Témoignages

Témoignages clients

Service de transport et de déplacement pour expertise TBI
Administration Evaluation:
Deuxième commande sur le site et toujours satisfait.
Enregistré le: Vendredi 26-03-2021
Administration Evaluation:
Colis reçu rapidement.
Enregistré le: Vendredi 26-03-2021
Administration Evaluation:
Livraison rapide. Je recommande !
Enregistré le: Jeudi 01-04-2021
Administration Evaluation:
Support technique disponible et performant. Installation rapide.
Enregistré le: Jeudi 01-04-2021
Administration Evaluation:
Nous sommes habituellement très exigeant, l'installation et la formation se sont déroulés avec succès.
Enregistré le: Vendredi 22-01-2021
Administration Evaluation:
Je ne peux dire que du bien de notre nouvel écran ! Je recommande vivement
Enregistré le: Vendredi 22-01-2021
Administration Evaluation:
Formidable depuis l'installation !
Enregistré le: Vendredi 22-01-2021
Administration Evaluation:
Très heureux d'avoir ce nouveau produit pour l'équipe. J'ai assisté à l'installation qui s'est avéré être très rapide bien que ma commande comporte de nombreux éléments techniques.
Enregistré le: Jeudi 21-01-2021
Administration Evaluation:
Les deux écrans ont été rapidement installés dans nos locaux. Notre équipe n'a pas tardé avant d'en faire usage !
Enregistré le: Jeudi 21-01-2021
Administration Evaluation:
Installation efficace et très rapide de la part des techniciens, merci à vous
Enregistré le: Mercredi 20-01-2021
Administration Evaluation:
Bien plus beau et plus pratique que je ne l'imaginais! Topissime !
Enregistré le: Mardi 19-01-2021
Administration Evaluation:
Belle opération pour notre centre de formation !
Enregistré le: Lundi 18-01-2021
Administration Evaluation:
Je suis content que l'on m'ait recommandé cet écran
Enregistré le: Lundi 18-01-2021
Administration Evaluation:
Excellente opération ! Notre commande de 9 écrans est arrivée à comme convenu et l'installation s'est très bien déroulé. Un grand merci à vous.
Enregistré le: Lundi 21-12-2020
Administration Evaluation:
Notre commande a rapidement été traité et livrée en très peu de temps, nous sommes satisfaits de nos nouveaux écrans.
Enregistré le: Vendredi 18-12-2020
Administration Evaluation:
L'installation s'est déroulé avec une bonne équipe, nous sommes ravis !
Enregistré le: Mardi 15-12-2020
Administration Evaluation:
Aucune mésaventure lors de l'installation.
Enregistré le: Vendredi 11-12-2020
Administration Evaluation:
Grandement satisfait !
Enregistré le: Vendredi 11-12-2020
Administration Evaluation:
Service irréprochable !
Enregistré le: Jeudi 10-12-2020
Administration Evaluation:
Belle expérience d'achat, je souhaitais découvrir ces nouveaux produits et je les apprécie grandement
Enregistré le: Jeudi 10-12-2020
Administration Evaluation:
Produit reçu à temps et conforme à mes attentes
Enregistré le: Jeudi 03-12-2020
Administration Evaluation:
La solution répond parfaitement à nos attentes.
Enregistré le: Jeudi 26-11-2020
Administration Evaluation:
R.A.S
Enregistré le: Jeudi 26-11-2020
Administration Evaluation:
Installation correcte
Enregistré le: Jeudi 26-11-2020
Administration Evaluation:
La formation sur l'écran interactif était très intéressante pour toute notre équipe. Merci à l'intervenant qui a bien répondu à nos différentes interrogations.
Enregistré le: Mercredi 25-11-2020
Administration Evaluation:
Commande reçu dans les délais de livraison, équipe chaleureuse
Enregistré le: Mercredi 25-11-2020
Administration Evaluation:
Bon service client
Enregistré le: Mercredi 25-11-2020
Administration Evaluation:
Equipe très à l'écoute rien à signaler
Enregistré le: Lundi 07-09-2020
Administration Evaluation:
Très satisfaite, livraison rapide
Enregistré le: Mercredi 25-11-2020
Administration Evaluation:
Nous avons commandé 16 écrans easypitch et nous sommes très satisfait du service.
Enregistré le: Mercredi 25-11-2020
Administration Evaluation:
Super, aucun problème je recommande !
Enregistré le: Mercredi 07-10-2020
Administration Evaluation:
Un service client compétent
Enregistré le: Vendredi 09-10-2020
Administration Evaluation:
Bien
Enregistré le: Jeudi 08-10-2020
Administration Evaluation:
Service professionnel RAS
Enregistré le: Jeudi 08-10-2020
Administration Evaluation:
Bon accompagnement dans ma recherche de produit, la personne au téléphone était très professionnelle.
Enregistré le: Mercredi 07-10-2020
Administration Evaluation:
La démo du commercial en visioconférence m'a permis de faire un choix facilement
Enregistré le: Vendredi 16-10-2020
Administration Evaluation:
Démo très bien faite, nous avons été convaincu
Enregistré le: Mardi 22-09-2020
Administration Evaluation:
Fournisseur très sérieux
Enregistré le: Mardi 22-09-2020
Administration Evaluation:
Equipe réactive, la commande s'est bien passé
Enregistré le: Mercredi 16-09-2020
Administration Evaluation:
Après la démo, nous n'avons pas hésité une seconde, votre équipe est génial et nous ne regrettons pas notre achat des 18 écrans interactifs Easypitch. Installation dans les temps, et superbe formation
Enregistré le: Lundi 14-09-2020
Administration Evaluation:
Livraison et installation des 4 écrans tactiles interactifs, parfaite !!!!
Enregistré le: Lundi 07-09-2020
Administration Evaluation:
Satisfait de la commande, merci !
Enregistré le: Jeudi 03-09-2020
Administration Evaluation:
Très bon fournisseur, rien à dire, nous recommandons !
Enregistré le: Mercredi 12-08-2020
Administration Evaluation:
Accueil chaleureux lors de la démonstration dans le showroom, merci ! Nous sommes satisfaits d'avoir choisi cet écran interactif.
Enregistré le: Mercredi 12-08-2020
Administration Evaluation:
Parfait, commande traité dans les délais et installation réussie.
Enregistré le: Mercredi 12-08-2020
Administration Evaluation:
Très bonne écoute et suivi du client, la livraison de l'écran tactile s'est également très bien passé
Enregistré le: Mercredi 12-08-2020
Administration Evaluation:
Equipe commerciale réactive, delai de livraison respecté !
Enregistré le: Mardi 11-08-2020
Administration Evaluation:
Prestataire sur lequel on peut compter on recommande
Enregistré le: Mardi 11-08-2020
Administration Evaluation:
Commande rapide, les écrans de 86 pouces étaient bien emballés !
Enregistré le: Lundi 10-08-2020
Administration Evaluation:
Merci aux équipes nous sommes vraiment satisfait
Enregistré le: Jeudi 06-08-2020
Administration Evaluation:
Equipe dynamique et à l'écoute de nos besoins
Enregistré le: Jeudi 06-08-2020
Administration Evaluation:
L'installation était impeccable, service de qualité
Enregistré le: Jeudi 06-08-2020
Administration Evaluation:
Satisfait de la commande
Enregistré le: Vendredi 31-07-2020
Administration Evaluation:
L'équipe est professionnel, je recommande.
Enregistré le: Vendredi 31-07-2020
Administration Evaluation:
Génial!
Enregistré le: Jeudi 23-07-2020
Administration Evaluation:
Transaction parfaite, je recommande vivement !
Enregistré le: Mercredi 29-07-2020
Administration Evaluation:
Equipe très à l'écoute et très professionnelle
Enregistré le: Mercredi 29-07-2020
Administration Evaluation:
Très bien installé tout à jour et fonctionnel !
Enregistré le: Lundi 27-07-2020
Administration Evaluation:
Livrée dans les délais, équipé à l’écoute et réactive
Enregistré le: Vendredi 17-07-2020
Administration Evaluation:
Livraison rapide, au top à ce prix.
Enregistré le: Vendredi 24-07-2020
Administration Evaluation:
le service est très sérieux et sincères dans son accueil et conseille très bien le client en fonction de ses besoins. Accueil téléphonique chaleureux et patient.
Enregistré le: Jeudi 11-06-2020
Administration Evaluation:
Malgré la crise sanitaire, conseils, livraison et installation dans un temps record. Bravo à la réactivité de l’équipe.
Enregistré le: Lundi 08-06-2020
Administration Evaluation:
Bonne réception de l'écran interactif, livraison dans les délais !
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
La qualité est au rendez-vous et l'écran intéractif fonctionne très. Très satisfaite merci beaucoup
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
Répond parfaitement à mon attente, avec un très bon rapport qualité-prix. Manque peut-être quelques infos sur l'utilisation de la télécommande. Je conseille cet achat.
Enregistré le: Mercredi 29-07-2020
Administration Evaluation:
Très bien.
Enregistré le: Vendredi 07-02-2020
Administration Evaluation:
Super
Enregistré le: Mercredi 22-07-2020
Administration Evaluation:
Parfait, je recommande
Enregistré le: Mercredi 22-07-2020
Administration Evaluation:
Équipe dynamique et réceptive
Enregistré le: Jeudi 11-06-2020
Administration Evaluation:
Installation rapide
Enregistré le: Vendredi 24-07-2020
Administration Evaluation:
Nous avons eu d'excellents conseils et notre choix s'est fait rapidement.
Enregistré le: Vendredi 24-07-2020
Administration Evaluation:
Très bon installateur. Une installation rapide et efficace
Enregistré le: Vendredi 24-07-2020
Administration Evaluation:
J'aime beaucoup la réactivité de l'entreprise lors d'une demande de prix et de produits, nous avons des personnes agréables au téléphone et toujours disponibles en cas de besoin, un service commercial dynamique, sincère et à l'écoute. Il faut continuer dans cette lancée.
Enregistré le: Jeudi 11-06-2020
Administration Evaluation:
Livraison rapide
Enregistré le: Mercredi 22-07-2020
Administration Evaluation:
Service globalement satisfaisant !
Enregistré le: Mardi 28-07-2020
Administration Evaluation:
L'installation des deux écrans interactifs et du vidéoprojecteur interactif très bien réalisée. Service de qualité.
Enregistré le: Vendredi 24-07-2020
Administration Evaluation:
Livraison des deux écrans interactifs rapide. Les écrans sont bien protégés. Impeccable !
Enregistré le: Lundi 20-07-2020
Administration Evaluation:
Nous sommes ravis et très satisfait de vos services
Enregistré le: Lundi 20-07-2020
Administration Evaluation:
Nous avons très bien été accompagné, les différents interlocuteurs ont été très à l'écoute.
Enregistré le: Lundi 20-07-2020
Administration Evaluation:
Equipe à l'écoute et très réactive
Enregistré le: Lundi 20-07-2020
Administration Evaluation:
Satisfait de l'installation, l'installateur à bien prit en compte nos exigences, service de qualité.
Enregistré le: Vendredi 17-07-2020
Administration Evaluation:
La livraison de l’écran s’est très bien passé ! Merci
Enregistré le: Mardi 07-07-2020
Administration Evaluation:
Service à la hauteur de nos espérances, l'équipe est très professionnelle et l'installation s'est très bien déroulée merci !
Enregistré le: Vendredi 17-07-2020
Administration Evaluation:
La commande de l’écran s’est bien déroulé merci à toute l’équipe
Enregistré le: Jeudi 02-07-2020
Administration Evaluation:
La commande s'est très bien déroulée et le produit est pratique et polyvalent. Je le recommande
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
Réponses rapides aux diverses demandes (devis, assistance, prise de RDV...). Personnel disponible et agréable.
Enregistré le: Vendredi 15-11-2019
Administration Evaluation:
belle réactivité
Enregistré le: Vendredi 22-11-2019
Administration Evaluation:
la rapidité et efficacité
Enregistré le: Vendredi 22-11-2019
Administration Evaluation:
la livraison et l’installation ça s'est bien passé
Enregistré le: Vendredi 22-11-2019
Administration Evaluation:
tres bon retour sur la qualité du produit et sur la mise en service
Enregistré le: Vendredi 08-11-2019
Administration Evaluation:
Besoin en formation sur le logiciel Bruit au suspect au démarrage quand la webcam est branchée
Enregistré le: Vendredi 08-11-2019
Administration Evaluation:
Très contente du service. Rapide et efficace.
Enregistré le: Jeudi 12-09-2019
Administration Evaluation:
très bon service
Enregistré le: Jeudi 12-09-2019
Administration Evaluation:
Excellent contact commercial et une livraison rapide, très bien merci!
Enregistré le: Jeudi 12-09-2019
Administration Evaluation:
Qualité de l'acceuil ainsi que les délais de livraison du matériel.
Enregistré le: Mardi 01-10-2019
Administration Evaluation:
Conseil téléphonique efficace et livraison rapide. Le matériel n'étant pas installé, je ne peux pas donner d'avis sur le matériel.
Enregistré le: Jeudi 12-09-2019
Administration Evaluation:
très bien
Enregistré le: Mardi 07-07-2020
Administration Evaluation:
tres bons conseils tres bon contact prise en compte rapide des remarques
Enregistré le: Jeudi 12-09-2019
Administration Evaluation:
Le matériel correspond bien à nos besoins et l'installation a été bien réalisée
Enregistré le: Vendredi 27-09-2019
Administration Evaluation:
Livraison conforme et dans les délais prévus.
Enregistré le: Mercredi 11-09-2019
Administration Evaluation:
Réactivité, sens du commerce
Enregistré le: Lundi 14-10-2019
Administration Evaluation:
un équipe connaissant ses produits
Enregistré le: Vendredi 24-05-2019
Administration Evaluation:
Bon contact client, livraison dans les temps
Enregistré le: Vendredi 24-05-2019
Administration Evaluation:
Bon conseil et bon suivi
Enregistré le: Lundi 08-07-2019
Administration Evaluation:
Les produits sont de bonne qualité et le service client excellent. Nous recommandons fortement!
Enregistré le: Jeudi 11-07-2019
Administration Evaluation:
bien
Enregistré le: Lundi 08-07-2019
Administration Evaluation:
RAS concernant la commande, prestataire à l'écoute et de très bon conseil
Enregistré le: Mardi 25-06-2019
Administration Evaluation:
En quelques mots une équipe à l'écoute et professionnel
Enregistré le: Mardi 10-09-2019
Administration Evaluation:
La commande s'est bien passée, c’était le 2ème écran que nous achetions chez vous
Enregistré le: Mardi 25-06-2019
Administration Evaluation:
Les écrans sont très bien. L'ensemble de l'équipe est satisfaite. On a juste été déçu de la formation. On s'attendait à mieux. Pas assez de cas pratiques.
Enregistré le: Jeudi 16-05-2019
Administration Evaluation:
Très satisfait par le matériel. Le service client est très réactif. Je recommande TBI-direct ainsi que leur matériel pour la qualité de service.
Enregistré le: Vendredi 17-05-2019
Administration Evaluation:
Matériel reçu dans un emballage adapté à la fragilité du produit. Installation de qualité avec de nombreuses explications sur l'utilisation du produit et recherche de solution à nos besoins. Très satisfait de la prestation.
Enregistré le: Mercredi 15-05-2019
Administration Evaluation:
La livraison de mon écran était conforme au devis et à ma commande. Malgré une erreur sur l’OPC, l’équipe s’’est montrée très réactive, raison pour laquelle je n!en tiens pas rigueur ”l’erreur est humaine”. La livraison: l’ecran Est parfaitement protégé RAS. Je recommande.
Enregistré le: Samedi 09-03-2019
Administration Evaluation:
Tout s'est très bien passé. les conseillers étaient toujours disponibles au téléphone , ils étaient courtois.
Enregistré le: Vendredi 22-03-2019
Administration Evaluation:
Très bien pour la commande et la livraison du vidéo projecteur mais j'aurais aimé avoir des infos sur le Click Share qui a été commandé en même temps et qui est arrivé un bon mois après le vidéo projecteur sans que je n'ai de nouvelle ni de suivi de cette commande.
Enregistré le: Lundi 25-02-2019
Administration Evaluation:
Parfait !!!
Enregistré le: Jeudi 04-06-2020
Administration Evaluation:
Matériel parfait, le site d'aide à la mise en service de l'écran ne suit pas les évolutions des écrans interactifs. Dommage.
Enregistré le: Lundi 18-03-2019
Administration Evaluation:
L'installation s'est bien déroulée et les explications compréhensibles et utiles
Enregistré le: Mardi 19-02-2019
Administration Evaluation:
Le seul bémol est l'impossibilité de connexion de notre appareil a un réseau wifi. Cela n'a donc pas permis l'initialisation de l'application ''tableau blanc''
Enregistré le: Lundi 07-01-2019
Administration Evaluation:
meilleur gestion de la commande par rapport a la précédente. A l'écoute et toujours réactif...
Enregistré le: Mardi 26-02-2019
Administration Evaluation:
Très bon services et conseils. A recommander...
Enregistré le: Lundi 08-04-2019
Administration Evaluation:
À l’écoute de nos besoins, tout s'est très bien passé ! 
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
Il y a eu quelques soucis de réglage (notamment pour obtenir le bon driver ou pour bien cadrer l'image) mais j'ai pu résoudre cela.
Enregistré le: Lundi 18-03-2019
Administration Evaluation:
Présentation du produit dans nos locaux suite à un appel téléphonique. Intervenant très sympathique et qui connait son matériel. Ensemble des prises de contacts simple et décisifs pour notre prise de décision d'achat. Livraison très rapide et suivie +++
Enregistré le: Vendredi 07-12-2018
Administration Evaluation:
La livraison rapide mais pas assez utilisé pour donner un avis
Enregistré le: Lundi 18-03-2019
Administration Evaluation:
Nous sommes très contents, le service est top, équipe à l'écoute et réceptive
Enregistré le: Lundi 15-06-2020
Administration Evaluation:
Très bien, nous sommes satisfaits par l’accompagnement
Enregistré le: Lundi 15-06-2020
Administration Evaluation:
Commande et livraison dans les détails tout s’est bien passé.
Enregistré le: Vendredi 05-06-2020
Administration Evaluation:
La commande s’est très bien déroulé, l’équipe était à l’écoute de nos besoins et nous a très bien conseillé.
Enregistré le: Mardi 07-07-2020
Administration Evaluation:
L’installation s’est très bien déroulée, l’installateur a été très à l’écoute et nous a même aidé à mettre en route l’écran
Enregistré le: Vendredi 05-06-2020
Administration Evaluation:
commande ok
Enregistré le: Lundi 10-12-2018
Administration Evaluation:
très réactif, bien (livraison prévue à l'étage, finalement livraison au RDC)
Enregistré le: Mercredi 14-11-2018
Administration Evaluation:
Les trois écrans ont été livrés et installés très rapidement. Les pistes données pour optimiser leur utilisation ont été très utiles.
Enregistré le: Mardi 09-06-2020
Administration Evaluation:
qualité services au top
Enregistré le: Jeudi 11-06-2020
Administration Evaluation:
Equipe à l’écoute de nos besoins, livré dans les délais
Enregistré le: Mercredi 03-06-2020
Administration Evaluation:
Bonne prise en charge
Enregistré le: Vendredi 16-11-2018
Administration Evaluation:
tres content
Enregistré le: Lundi 22-10-2018
Administration Evaluation:
Livraison conforme et dans les délais.
Enregistré le: Jeudi 09-07-2020
Administration Evaluation:
Tout s’est bien passé nous sommes très satisfaits
Enregistré le: Mardi 02-06-2020
Administration Evaluation:
Personnel à l’écoute, produit qui vaut le coup
Enregistré le: Mardi 02-06-2020
Administration Evaluation:
Le vpi est très facile à utiliser Nous sommes très satisfait, nous recommandons !
Enregistré le: Jeudi 18-06-2020
Administration Evaluation:
Rapide et efficace. Très bonne réactivité de la part des équipes !
Enregistré le: Jeudi 04-06-2020
Administration Evaluation:
Fournisseur sérieux. nous avons eu tous les conseils nécessaires sur le produit et la livraison a été rapide.
Enregistré le: Mardi 12-03-2019
Administration Evaluation:
Interlocuteur à l’écoute de nos besoins, la livraison était top
Enregistré le: Jeudi 18-06-2020
Administration Evaluation:
À l'écoute et très professionnel
Enregistré le: Mercredi 03-06-2020
Administration Evaluation:
Nous sommes satisfaits de notre commande
Enregistré le: Mardi 02-06-2020
Administration Evaluation:
tres bon produit
Enregistré le: Lundi 22-10-2018
Administration Evaluation:
Votre chaîne Youtube nous a permi de découvrir pleins de fonctionnalités. Bravo !
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
La livraison s’est très bien déroulée
Enregistré le: Mardi 02-06-2020
Administration Evaluation:
Tout s’est bien passé, nous recommandons !
Enregistré le: Lundi 01-06-2020
Administration Evaluation:
Délais de livraison respectés, correspond à mes attentes
Enregistré le: Lundi 01-06-2020
Administration Evaluation:
La livraison et l'installation de l'écran Easypitch se sont très bien passées !
Enregistré le: Mercredi 08-07-2020
Administration Evaluation:
A ce jour les utilisateurs sont très satisfaits. L'écran apporte indéniablement un confort d'utilisation. J,ai apprécié l'installation et le suivi de la commande au travers de tous les interlocuteurs auxquels j'eus à m'adresser.L'affichage est vraiment excellent.
Enregistré le: Vendredi 05-10-2018
Administration Evaluation:
Conforme à ma demande et à ce que je recherchais
Enregistré le: Mercredi 03-10-2018
Administration Evaluation:
- Livrés dans les délais, installation nickel et bonne formation. Formateur à l'écoute
Enregistré le: Mercredi 17-06-2020
Administration Evaluation:
Service efficace. Rien a redire
Enregistré le: Mercredi 03-10-2018
Administration Evaluation:
pas de commentaire
Enregistré le: Vendredi 05-10-2018
Administration Evaluation:
Le suivi était très bien, les personnes que j’ai eu au téléphone étaient professionnels et agréables
Enregistré le: Lundi 01-06-2020
Administration Evaluation:
Réception de l’écran dans les délais, l’installation s’est bien passé. Très facile à utiliser.
Enregistré le: Vendredi 29-05-2020
Administration Evaluation:
Retard dans la livraison important mais l'équipe est revenue ensuite pour finaliser l'installation
Enregistré le: Mardi 10-07-2018
Administration Evaluation:
produit très bien, la livraison a été un peu fastidieuse a organiser
Enregistré le: Lundi 02-07-2018
Administration Evaluation:
super
Enregistré le: Vendredi 15-06-2018
Administration Evaluation:
Premier contact téléphonique avec ***, très bon commercial. Très réactif sur les propositions puis nous l'avons rencontré pour une démo qui s'est très bien passé aussi. Quelques cafouillages lors de la commande, qui ne relève pas de *** mais tout s'est bien fini. L'offre de logiciels interactifs n'était pas suffisant pour nous. Nous avons dû commander 5 licences supplémentaires. Le recouvrement était un peu insistant à mon goût d'autant que le paiement était sécurisé puisque c'était une banque le CM-CIC qui le prenait en charge. Il fallait juste avoir plus de patience en période estivale. Sinon, nous sommes entrain de conclure, avec ***, toujours une deuxième commande d'écran numérique 86 pouces EasyPitch.
Enregistré le: Jeudi 13-09-2018
Administration Evaluation:
bon prix delai
Enregistré le: Mercredi 04-07-2018
Administration Evaluation:
bon prix delai
Enregistré le: Mercredi 04-07-2018
Administration Evaluation:
Les élèves et les professeurs sont ravis
Enregistré le: Vendredi 19-01-2018
Administration Evaluation:
bcp de sérieux ds le suivi
Enregistré le: Mercredi 17-01-2018
Administration Evaluation:
Un collègue m'a recommandé d'acheter ici et nous comptons recommander. Dommage que tous les produits n'ont pas été reçu en même temps. Sinon c'est bien
Enregistré le: Vendredi 15-12-2017
Administration Evaluation:
Content du service, tout fonctionne bien
Enregistré le: Mercredi 14-03-2018
Administration Evaluation:
le matériel a été livré comme demandé.
Enregistré le: Jeudi 11-01-2018
Administration Evaluation:
Matériels conforme à la demande et envoyer dans les temps
Enregistré le: Mercredi 22-11-2017
Administration Evaluation:
bien, bon rapport client
Enregistré le: Jeudi 23-11-2017
Administration Evaluation:
Bon rapport qualité prix. La commande est arrivée à temps.
Enregistré le: Vendredi 20-10-2017
Administration Evaluation:
Très bonne prestation, livraison rapide modalité de paiement facilité Par contre l'aide à la mise en place était plus limité car je n'ai reçu que de simple documentation mais en prenant le temps cela se fait aisément.
Enregistré le: Vendredi 20-10-2017
Administration Evaluation:
Délais respectés, pas de problème d'installation, bon produit
Enregistré le: Mercredi 25-10-2017
Administration Evaluation:
J'ai acheté 5 barres interactives. Une ne fonctionnait pas, elle ma été échangée dans la semaine. Tres content du SAV
Enregistré le: Vendredi 15-12-2017
Administration Evaluation:
Très content de la prestation. L'installation a été faite. Tout était dans les temps
Enregistré le: Vendredi 08-12-2017
Administration Evaluation:
Service client excellent Ecran RAS Logiciel YOUBOARDMATE pas encore testé Prix du 65 très supérieur à la concurrence Les emails envoyés par *** qui sonne très site de rencontre déclenchent les anti-virus de Saint-Gobain
Enregistré le: Mardi 19-09-2017
Administration Evaluation:
Bien, bonne prestation
Enregistré le: Vendredi 08-12-2017
Administration Evaluation:
Explication de la note : Je suis satisfait de la réactivité du support, politesse et volonté de résoudre les problèmes rencontrés. Par contre, concernant les solutions en tant que telles, j'estime avoir perdu du temps lors de l'intervention pour traiter des problèmes qui auraient pu être vus en amont (drivers webcam, installation playstore, etc.) --> 3/5. Sur un tel matériel et compte tenu du coût d'acquisition, l'installation et l'utilisation pourraient être plus aisés. Merci pour votre aide néanmoins.
Enregistré le: Mardi 19-09-2017
Administration Evaluation:
Produit qualitatif, respect des fiche techs, delai conseil et tarif annoncé
Enregistré le: Mardi 19-09-2017
Administration Evaluation:
Réactivité, Professionnalisme. Respect des délais. Enterprise à l'écoute des clients
Enregistré le: Jeudi 21-09-2017
Administration Evaluation:
Prestation acquisition : RAS Prestation de livraison : chaotique. J'étais obligé de porter l'écran à partir de notre parking livraison parce que le livreur était seul et impossible de le porter seul. L'écran est arrivé cassé sur le côté. On s'est rendu compte de ça lors du déballage pour installation. Organisation de la prestation installation : Personne de chez TBI ne se déplace...on nous demande de remplir un document pour organiser l'intervention mais le jour de l'installation, on revoit tous les points de A-Z Prestation installation : RAS, parfait Configuration ou paramétrage de l'écran : inexistant Service commercial TBI : inexistant. Je m'explique : Concernant le l'écran abîmé : la réponse du service commercial; je vois avec mon chef et je reviens vers vous --> j'attends encore Accompagnement de TBI pour une bonne utilisation du vidéo projecteur : après plusieurs appels et plusieurs relance, j'ai fini par avoir : Je vous fais un devis pour une formation configuration du vidéo projecteur...Malgré mon accord, j'attends toujours le devis. En conclusion, je suis déçu par le manque d'accompagnement de la société TBI...leur prestation s'arrête à l'enregistrement de la commande et c'est bien dommage
Enregistré le: Lundi 30-10-2017
Administration Evaluation:
La fourniture de matériel et la prestation de l'installation ont été OK. La réactivité suite au vol d'un des 2 VP chez le transporteur a été OK. La prise en compte de la panne de l'un des 2 VP au déballage a été catastrophique. Le matériel est parti en SAV (avec ses délais de plusieurs semaines), aucune solution de remplacement n'a été proposée alors que sur une panne au déballage, le matériel aurait dû être remplacé à neuf rapidement. Ce problème a contribué à faire l'inauguration de notre site pédagogique sans VP et à démontrer au niveau *** l'incompétence de TBI Direct sur ce point.
Enregistré le: Vendredi 24-11-2017
Administration Evaluation:
Installation RAS, Livraison RAS
Enregistré le: Vendredi 08-12-2017
Administration Evaluation:
bonne prestation - matériel de bonne qualité rapidité dans l'élaboration des devis
Enregistré le: Jeudi 14-09-2017
Administration Evaluation:
bon contact commercial. Service d'installation externalisé. Bon contact avec l'installateur même si peu spécialisé en smart
Enregistré le: Lundi 24-07-2017
Administration Evaluation:
bonne Reactivité
Enregistré le: Lundi 24-07-2017
Administration Evaluation:
très bien, livraison rapide
Enregistré le: Vendredi 23-06-2017
Administration Evaluation:
Bon service. Les écoles équipées sont satisfaites des produits.
Enregistré le: Vendredi 15-09-2017
Administration Evaluation:
Je ne connaissais pas EasyPitch. Je suis agréablement surpris et je compte recommander chez vous.
Enregistré le: Jeudi 02-11-2017
Administration Evaluation:
Bon contact Réactivité du commercial Disponibilité du showroom pour démo Notre client est satisfait du matériel.
Enregistré le: Mercredi 14-06-2017
Administration Evaluation:
Bonne écoute et envoi rapide. Rien à signaler sur le service
Enregistré le: Mercredi 21-06-2017
Administration Evaluation:
ras
Enregistré le: Mercredi 21-06-2017
Administration Evaluation:
REACTIF
Enregistré le: Mercredi 14-06-2017
Administration Evaluation:
Conseils pertinents et délai tenu
Enregistré le: Vendredi 21-07-2017
Administration Evaluation:
rapide et efficace
Enregistré le: Jeudi 15-06-2017
Art - Design Evaluation:
Installateur compétent Produit fonctionnel -------- Seul hic, le déport USB demandé n'est pas spécifié comme nécessitant un câble spécifique plus important (répétiteurs)
Enregistré le: Lundi 22-05-2017
Administration Evaluation:
Bien. Nous sommes dans l'attente de la fin de l'installation
Enregistré le: Jeudi 29-06-2017
Enseignement primaire Evaluation:
prestation de très bonne qualité
Enregistré le: Lundi 10-07-2017
Administration Evaluation:
Bon fournisseur
Enregistré le: Mercredi 12-07-2017
Administration Evaluation:
les produits correspondent à notre demande, le seul souci que nous avons rencontré est pendant la livraison, les critères n'ont pas été respectés à la dernière livraison. Nous commandons ces tableaux pour nos écoles et les livraisons doivent se faire à des horaires précis.
Enregistré le: Mercredi 26-04-2017
Administration Evaluation:
prestation corecte
Enregistré le: Lundi 10-07-2017
Administration Evaluation:
agreablement surpris
Enregistré le: Vendredi 30-06-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Commerciaux efficaces et disponibles
Enregistré le: Vendredi 28-04-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Mon client est très content du VPI. Il leur convient parfaitement. C’était pour un Centre Social pour les jeunes… du coup cela devient plus attractif.
Enregistré le: Vendredi 07-04-2017
Administration Evaluation:
Dans l'ensemble un bon service malgré beaucoup d'aller/retour pour la session de formation mimiovote.
Enregistré le: Mercredi 03-05-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
CONTACT PAR TELEPHONE ET DEVIS RAPIDE PAR MAIL PRIX AJUSTE POUR CAR REVENDEUR DONC PARFAIT ET LIVRAISON RAPIDE
Enregistré le: Mercredi 03-05-2017
Administration Evaluation:
Très bon service, rapide et disponible. Nous avons rencontré des problèmes à la livraison, l'équipe a tout mis en oeuvre pour les résoudre au plus vite et garantir notre staisfaction
Enregistré le: Jeudi 09-03-2017
Administration Evaluation:
Réception de l'appareil rapide. Mise en route un peu compliquée car il n'y a pas de mode d'emploi livré avec l'appareil. Une fois que tout est installé, l'appareil fonctionne bien et est vraiment fonctionnel.Par contre, Le colis est arrivé très abîmé.
Enregistré le: Vendredi 03-03-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
N'étant pas l'utilisatrice principale, je ne peux pas juger les capacités de la barre interactive. Cependant, je n'ai pas eu de mauvais retour. Je suppose ainsi que tout va bien ! Néanmoins le service client et la livraison sont professionnels.
Enregistré le: Jeudi 09-02-2017
Administration Evaluation:
Content du VPI qui a ses heures perdu est utilisé en grand écran
Enregistré le: Vendredi 17-03-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Bon produit et livraison rapide.
Enregistré le: Vendredi 10-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
La livraison a été bonne Le matériel en stock n'y était plus et j'ai donc du choisir un autre matériel dans l'urgence. Globalement satisfait.
Enregistré le: Vendredi 10-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Malgré un leger probleme la relation commerciale etait profesionnelle et agreable. La relation satisfaction client douce et attentive
Enregistré le: Vendredi 17-02-2017
Administration Evaluation:
envoi rapide, produit efficace. Merci
Enregistré le: Jeudi 09-03-2017
Administration Evaluation:
très bon prix, rapide et conforme
Enregistré le: Mercredi 08-03-2017
Administration Evaluation:
Commande passée sans encombrements. Pas de mauvais retour, l'enseignant en est satisfait
Enregistré le: Vendredi 03-03-2017
Administration Evaluation:
Bonne prestation. Un peu compliqué sur la livraison dans les DOM.
Enregistré le: Vendredi 03-03-2017
Enseignement superieur/université Evaluation:
Bien.
Enregistré le: Jeudi 30-03-2017
Enseignement secondaire Evaluation:
Livraison parfaite, besoin d'une personne de l'établissement pour aider à la décharge des tableaux. Content du résultat dans les classes.
Enregistré le: Mercredi 07-12-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Une bonne réactivité, un seul point noir, une information concernant la partie interactive n'a pas été mentionné (distance liée à l'usb) En dehors de cela ras
Enregistré le: Mercredi 07-12-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Malgré un petit problème de câble très vite résolu, rien a redire
Enregistré le: Vendredi 03-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livré à temps. Bon produit.
Enregistré le: Vendredi 20-01-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
n/a
Enregistré le: Jeudi 01-12-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livraison rapide
Enregistré le: Mardi 06-12-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Merci *** & *** . J'ai apprecié le contact téléphonique qui était professionnel et agréable que ce soit de la vente du produit jusqu'au suivi de notre satisfaction. Pas beaucoup d'entreprise s'en soucient, c'est plaisant. Aucuns problèmes du coté du produit
Enregistré le: Vendredi 16-12-2016
Administration Evaluation:
Un léger problème de câble USB très vite résolu. Bonne prestation.
Enregistré le: Vendredi 24-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Merci particulierement a *** pour sa réactivité et son sens commercial. En éspérant continuer à travailler ensemble par la suite
Enregistré le: Jeudi 27-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Commande bien reçue, satisfait
Enregistré le: Vendredi 06-01-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Prestataire serieux
Enregistré le: Vendredi 31-03-2017
Administration Evaluation:
Rien a redire Bon conseil bon produit
Enregistré le: Vendredi 24-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
BON
Enregistré le: Jeudi 06-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
BONNE PRESTATION DE CONSEIL
Enregistré le: Jeudi 18-05-2017
Autre Evaluation:
Bonne prestation, matériel fonctionnel livré en temps et en heure.
Enregistré le: Jeudi 06-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Bon produit !
Enregistré le: Jeudi 01-12-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
ENVOI RAPIDE PRODUITS CONFORMES
Enregistré le: Vendredi 21-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Seul bémol a été sur la compréhension des câbles nécessaires aux branchements. En effet, n'étant pas informaticienne, il a été compliqué de nous entendre. De ce fait, lorsque l'équipe est venue pour mettre en place le tableau, il manquait des câbles... Donc attente supplémentaire pour l'école. C'est dommageable.
Enregistré le: Jeudi 20-10-2016
Enseignement secondaire Evaluation:
Très bonne réactivité
Enregistré le: Vendredi 14-10-2016
Enseignement primaire Evaluation:
Service satisfaisant
Enregistré le: Jeudi 11-05-2017
Autre Evaluation:
"Bon relationnel, équipe qui trouve des arrangements quand il faut"
Enregistré le: Vendredi 07-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Matériel impeccable tout fonctionne bien
Enregistré le: Mercredi 12-10-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
J'ai acheté des vidéo-projecteurs à plusieurs reprises et ai toujours eu les bons conseils, tant pour choisir le matériel qui correspondait à mes besoins que pour réaliser la pose par moi-même.
Enregistré le: Vendredi 25-11-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
bon
Enregistré le: Mercredi 03-08-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Une prestation correcte rien n'a redire
Enregistré le: Jeudi 24-11-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livraison et produits conformes à nos attentes. Accueil téléphonique agréable.
Enregistré le: Vendredi 18-11-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Entreprise a l'écoute des clients.
Enregistré le: Lundi 11-07-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Bon produit
Enregistré le: Jeudi 23-02-2017
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livraison très rapide
Enregistré le: Lundi 27-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Contact commercial sérieux et efficace, proposition pertinente, livraison rapide. C'est parfait.
Enregistré le: Jeudi 23-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
*****
Enregistré le: Vendredi 24-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
bonnes prestations
Enregistré le: Lundi 08-08-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Explication peu claires et matériel perfectible.
Enregistré le: Lundi 27-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
livreur très bien
Enregistré le: Vendredi 24-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livraison rapide et conforme à la commande. Matériel correspondant aux besoins.
Enregistré le: Mercredi 25-05-2016
Enseignement secondaire Evaluation:
Produit conforme et livraison dans les délais.
Enregistré le: Vendredi 24-06-2016
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Livraison très rapide et téléconseillers agréables
Enregistré le: Mercredi 25-05-2016
Enseignement secondaire Evaluation:
Livraison très rapide. Entièrement satisfait de la prestation.
Enregistré le: Jeudi 28-04-2016
École primaire Evaluation:
l'écoute et laide à la prise en main à été un vrai plus , et nous permet d'utiliser au mieux le produit.
Enregistré le: Vendredi 15-04-2016
École primaire Evaluation:
materiel de qualité livré dans des délais tres convenables. Support technique de qualité
Enregistré le: Jeudi 18-02-2016
École primaire Evaluation:
RAS
Enregistré le: Mercredi 24-02-2016
Autre Evaluation:
Très satisfait du service, ainsi que de la formation qui est très instructive. Je recommande avec plaisir !
Enregistré le: Vendredi 05-08-2016
Enseignement secondaire Evaluation:
Appareil reçu rapidement en outre mer. Echanges téléphonique et par mails très satisfaisants. Prix raisonnable et attractif. Ce TBI est simple d’emploi et d'installation. Il permet de créer des cours plus attrayant pour notre public de jeunes hyper-connectés, et de combler ce fossé entre cette génération née avec la technologie Hi Tech, et les enseignants qui doivent prendre le train en marche...
Enregistré le: Mercredi 17-02-2016
École primaire Evaluation:
très bien
Enregistré le: Mercredi 17-02-2016
Autre Evaluation:
nous sommes satisfait de la prestation fournie
Enregistré le: Mercredi 16-12-2015
École primaire Evaluation:
Matériel de qualité et livraison soignée
Enregistré le: Mercredi 16-12-2015
École primaire Evaluation:
bonne formation, précise, illustrée, concrète avec mise en situation. il faudrait qu'ils nous laissent aussi voir comment adapter à notre métier propre (ns ne sommes pas enseignants à l'école). mais dans l'ensemble très très positif. MERCI !
Enregistré le: Lundi 01-02-2016
Enseignement secondaire Evaluation:
excellente
Enregistré le: Lundi 14-12-2015
Enseignement primaire Evaluation:
Tres satisfait des contacts, de la relation , du matériel et aussi des tarifs. Par contre l'installation nous a posé quelques soucis et peut être, qu'en trouvant un équilibre entre le prix du matériel et la prestation montage, le client hesitera moins à faire appel à vous pour l'installation.
Enregistré le: Lundi 28-09-2015
Autre Evaluation:
Très satisfait
Enregistré le: Mercredi 30-09-2015
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Très bon service. Bonne réactivité.
Enregistré le: Mardi 07-07-2015
École primaire Evaluation:
Très satisfait de la prestation de TBI direct. Nous avons échangé dans un premier temps par téléphone, puis nous nous sommes rendus dans leur locaux pour faire des tests. A chaque fois l'accueil a été chaleureux. La société TBi direct nous a correctement conseillé ce qui nous a permis de mettre en oeuvre rapidement notre application.
Enregistré le: Vendredi 13-11-2015
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
La Ville est satisfaite. Nous avons été bien conseillé. On a eu un petit souci à la livraison (en deux temps car il manquait une pièce) mais ce sont des choses qui arrivent.
Enregistré le: Mardi 16-06-2015
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Très bon contact avec *** qui a répondu clairement à toutes mes demandes d'information.
Enregistré le: Jeudi 16-07-2015
Enseignement secondaire Evaluation:
TRES BIEN RAPIDITE DE LA COMMANDE ET DE LIVRAISON
Enregistré le: Mardi 03-02-2015
École primaire Evaluation:
Livraison dans les temps. Installation OK. Bon produit, bon service. L'ecran tactil est formidable!
Enregistré le: Mardi 02-12-2014
Enseignement superieur/université Evaluation:
PRESTATION DE QUALITÉ PERSONNEL COMPETANT
Enregistré le: Mardi 10-02-2015
Spécialiste audiovisuel Evaluation:
Matériel super !Très bon contact avec l'équipe.Nous avons eu une erreur sur les tableaux et tout a été résolu sans soucis
Enregistré le: Mardi 17-02-2015
Enseignement primaire Evaluation:
Notre formateur était très pédagogue, patient, à l'écoute des demandes.
Enregistré le: Jeudi 08-01-2015