Service installation

LOCALISATION DES STATIONS TECHNIQUES 

En faisant appel à un spécialiste des solutions interactives comme Tbi-direct, vous pourrez compter sur une équipe de techniciens qui connaît bien les particularités de l’installation des solutions interactives. Nos techniciens ne considèrent leur travail terminé que lorsque la solution est testée et approuvée.

Ce service s’applique aux installations de tableaux blancs interactifs, vidéoprojecteurs interactifs et écrans tactiles interactifs.

Avant l’installation physique, une pré-visite technique sera réalisée en présentiel ou à distance, ce qui permettra de qualifier les éléments suivants :

Au début de l’intervention, nous ferons le tour des matériels à déposer et à installer, nous confirmerons l’emplacement des nouveaux matériels ainsi que la hauteur sol-tableau, et nous nous assurerons de pouvoir installer les logiciels nécessaires sur les ordinateurs existants.

Rapide

Suivi méticuleux

Efficacité

Une fois installée, la solution interactive sera testée dans son fonctionnement avec l’ordinateur. Ensuite, une présentation test du matériel sera faite aux utilisateurs, cette présentation d’une dizaine de minutes aura pour seul but de montrer que le matériel fonctionne dans son environnement, elle ne se substitue pas à une formation qui dure en général une demi-journée. Nous serons à la disposition du client jusqu’à ce que la solution interactive soit en marche.

A la fin de l’intervention, un compte rendu d’installation sera signé par le responsable du site qui listera l’ensemble des matériels installés, et citera dans le cas échéant les remarques du client.

– Tous les câbles qui circulent le long du mur seront cachés par des goulottes

– Nos techniciens nettoieront les lieux après leur intervention

– Nous nous assurons le bon fonctionnement des installations

– Nous reviendrons dans la cadre de la garantie si nécessaire