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    Avis clients
    17/02/2016
    très bien
    07/01/2016
    Equipe très réactive et réception très rapide.
    17/12/2015
    Bonjour, Nous n'arrivons pas à effectuer l'installation informatique du produit livre, on nous demande un code d'accès. Merci de m'indiquer où trouver de l'aide.
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TBI-Direct – Proximité et savoir-faire

TBI-Direct, toujours plus proche de vous

Dans votre recherche de prestataire pour votre projet, vous avez peut-être à choisir entre une entreprise très pointue dans ce domaine mais qui est éloignée géographiquement, et une entreprise plus généraliste moins experte, et qui offre une certaine proximité.

Tbi-direct, de par son organisation, avec les technologies d’information qu’elle maitrise permet de vous offrir ces deux atouts qui sont fondamentaux pour la bonne conduction de votre projet. Ces deux atouts clé sont une expertise absolue sur les solutions collaboratives et pédagogiques et une grande proximité.

Un show-room pour tester nos solutions

Dans la phase de choix, de conseil d’avant-vente, nous mettons à disposition un show-room à nos clients dans lequel nos clients peuvent tester plus d’une dizaine de solutions interactives. A défaut de pouvoir venir en Ile de France dans notre showroom, on a la possibilité de vous faire des démonstrations en vidéoconférence de budget. Cette phase, va nous permettre de vous accompagner dans votre choix et de définir la solution la plus adaptée à votre projet, à votre besoin.

Une livraison rapide et ponctuelle

Une fois que vous avez mûri votre décision, on a la possibilité de vous livrer votre solution dans un délai très court.

Fort de notre stock très important, et de notre organisation logistique, nous expédions tous les jours plus de 250 commandes, on sait livrer à peu près tous types de solutions sous 24-48heures.

Une installation facile à faire

Reste bien sûr à installer la solution une fois que les cartons sont arrivés chez vous, pour cela il y a deux solutions. Soit vous êtes autonome néanmoins nous vous accompagnons avec un certain nombre de tutoriaux,  qui vont vous expliquer la manière de faire pour installer votre solution, soit vous allez décider de confier votre installation auquel cas, nous allons le faire avec nos ressources internes, mais également avec un réseau de revendeurs certifiés, qui sont présents sur l’ensemble du territoire français.

Des formations pour vous accompagner

Voilà, la solution est maintenant installée, dans votre espace de travail, dans votre salle de réunion, dans votre salle de cours, il reste maintenant à s’assurer que la solution devienne un outil de travail au quotidien pour vos utilisateurs. Et pour cela, la formation est bien sûr nécessaire. C’est pourquoi nous nous appuyons sur un réseau de formateur, qui sont spécialisés dans tous les logiciels que nous commercialisons, et ces formateurs sont répartis sur l’ensemble du territoire français.

Ces formateurs vont pouvoir accompagner  vos utilisateurs, et les aider à appréhender ces nouvelles solutions.

Egalement nous nous efforçons de mettre en ligne de très nombreux tutoriaux sur les fonctionnalités de ces logiciels, et cela va permettre à vos utilisateurs de faire de la formation continue et d’approfondir certaines fonctionnalités qu’ils n’auraient pas eu le temps de voir pendant les formations présentielles.